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近段时间，公安派出所综合窗口的户籍业务量骤增。以虹口区凉城新村派出所为例，据综合窗口户籍警长汪琳介绍，现在每日业务量在160人次左右，是本轮疫情前的2倍，主要的业务增长在身份证换领和居住证相关业务。为此，民警一方面尽快为市民办理好业务，如在市民扫描场所码、领取排队号码后，负责首问接待的民警会根据市民办理的业务内容引导其分区排队，同时对相关材料进行预检。另一方面，派出所内也加强了防疫措施，防止人员聚集。

同时，为了提升户籍业务办理效率，让市民足不出户也能办妥相关业务，近日虹口公安分局人口管理办公室在微信平台开设了“虹口人口管理”公众号，不仅及时发布户籍相关业务信息，同时还能通过该微信公众号链接至上海人口管理信息平台和一网通办平台。市民可以在手机上完成相关业务的咨询和预约。开具户籍证明、办理出生一件事、身故一件事等等业务，也可以通过上述平台实现全流程线上办理。针对不便使用手机的老年人，虹口警方充分利用疫情期间辖区9家派出所设立的9条“金盾求助热线”，积极转变职能，派驻户籍业务民警值守，提供相关业务的电话咨询功能，帮助老年人提前准备好相关材料，争取只跑一次就能办结。

虹口警方也提醒广大居民，近期户籍业务量较大，类似《户口迁移证》超期的，本市公安机关将延长办理时效至12月31日，因此市民可以选择避开近期高峰。想了解更多相关政策内容的居民，可以选择关注“虹口人口管理”微信公众号或提前通过“金盾求助热线”咨询虹口区就近派出所。

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