近年来，上海移动坚持以人民为中心，坚决落实防范打击电信网络诈骗新型违法犯罪的各项工作，提升广大人民群众在网络空间的获得感、幸福感、安全感。2022年，在上海市反诈联席办的统一组织和上海市通信管理局的指导下，上海移动以高度的政治责任感、使命感，全力践行企业社会责任，重拳推进“断卡”“打猫”等专项行动，全力整治电信网络诈骗，维护广大人民群众根本利益。

5月10日，由中宣部、公安部牵头，各级联席会议单位共同参与的打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月活动正式启动，旨在全国范围内进一步营造浓厚的反诈氛围。在上海疫情防控最吃劲的时候，上海移动扛起使命担当，第一时间行动，通过线上和线下形式，多渠道、多形式开展“全民反诈在行动”的宣传工作。

结合上海疫情情况，上海移动加大线上宣传力度，发送超过4500万条反诈宣传公益短信送达上海移动客户手机端，助力提升上海市民疫情期间电信网络诈骗防范意识。“高频骚扰电话防护”努力守护好老百姓的“钱袋子”。上海移动重点关注银发族，累计为65岁及以上老年客户发送“高频骚扰电话防护”服务公益短信超过300万条，开通“高频骚扰电话防护”服务超10万人次，进一步加强老年客户骚扰电话拦截意识和防护能力。目前“高频骚扰电话防护”服务超过100万上海移动客户，为广大市民百姓装上骚扰电话“防火墙”。

更多宣传形式助力做好反诈宣传。宣传月期间，上海移动快速上架由市反诈中心提供的“全民反诈在行动”视频彩铃，当月开通客户超过5800户。发挥客户触点优势，上海移动营业厅也换上“反诈”新装，复工以来，上海移动特制反诈月宣传视频快速上线，于营业厅循环播放，并布置反诈宣传横幅，营造反诈宣传氛围，进一步提醒到厅客户注意防范电信网络诈骗。同时，营业厅工作人员及上海移动网格服务人员积极引导客户安装国家反诈中心APP，关注国家反诈中心、上海反诈中心官方政务号，并发放相关宣传单页超过3800张。

作者：朱伟 陆为

编辑：张懿

责任编辑：戎兵

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