“您好，请问需要什么帮助？”“复兴馆一共有A、B、C、D四个馆区，A区现在排队的人多，您可以先去其它3个区排队，那里人少一些。”“您沿着这条路直走就能到P3出口了。”……

周新道在复兴馆广场上巡逻时，仅仅3、4分钟的时间就有多名游客找他咨询。面对各种提问，周新道都耐心解答。采访中，周新道笑说：“也许因为我们穿着警服，所以群众遇到困难后，就会来找我们寻求帮助，所以平时5分钟的路，如今要走半个多小时。”

现年39岁的周新道，是上海市公安局崇明分局刑警支队刑科所的副所长，他在大学时代就加入了中国共产党，法医专业毕业后于2008年参加公安工作。在本届花博会期间，担任第三责任区副警长，主要负责复兴馆及周边的安保工作。

“复兴馆的客流量是整个花博园区内最大的，白天客流量占整个园区的60%，晚上则高达90%，为了做好片区的安保工作，我和同事们做了不少前期准备工作。” 周新道告诉记者，4月22日，崇明公安分局举行了花博安保动员会，之后他便围绕着“安全”两字开始和花博园区各个兄弟部门进行对接，期间他断断续续加了10多个不同的花博会工作微信群。

“安保工作不只是冷峻专业地排除安全隐患、检查证件、管控人流，更应是一种服务，当游客和兄弟部门的工作人员遇到困难，我们都会想方设法去帮忙解决，尽量营造温馨的环境。”谈起本届花博会的安保工作，周新道心中的自豪感溢于言表。

在周新道看来，安保其实也是一种服务，需要用心去做，让每一位游客和工作人员都能体验到崇明的温暖。期间，老人找不到路，游客找不到厕所，周新道都帮忙解决。多一份耐心和真诚，让安保工作有柔和度和弹性，在守住安全保障和疫情防控底线的前提下给人们一个宽松温暖的参观游览环境，是周新道在“花博”安保工作中最大的自豪。

父母和家人对自己工作的支持，成为周新道的坚强后盾。自花博会开幕以来，周新道全身心投入工作，每天早晨6点出发，忙到晚上22点多才回家。这段时间，儿子几乎难得见到爸爸；当医生的妻子为了支持他的工作，主动包下了所有的家务，并担负起照顾老人的责任，而当妻子在医院加班时，他的父母则主动帮忙照顾孙子。

周新道表示，作为一名党员、一名警察，就要对得起从警的初心，实实在在、无私付出，用心去做好每一件关系到群众利益和感受的事。

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