4月10日,FM9458(贵阳-浦东)航班上忽然一阵嘈杂,原来客舱内有一位女性旅客突发疾病,并出现无意识昏厥状态。
陪同家属告知赶到的乘务长,这位昏迷的旅客患有高血压。只见该旅客脸色苍白,整个人的状态看起来非常不好,呼叫无应答。乘务组第一时间广播寻找医生,同时立刻提供氧气瓶为其吸氧,并拿取电子血压计为其测量血压。
幸运的是本次航班上有一位V旅客是上海长海医院血液科的教授,医生到达现场后立刻参与急救。旅客情况一度较为危重,空中曾有2-3分钟是无意识状态,脉搏也几乎测不到,这让同行的亲属与机组都非常揪心。乘务组一边协助医生开展积极抢救,一边劝阻周围其他旅客尽快回到座位,以保证航程安全。
经过7-8分钟的吸氧,旅客逐渐恢复意识,能给予简单的反应。医生根据旅客的状态以及后续需要飞行的航程时间,建议尽快送医救治。
旅客的生命安全高于一切!根据医生的建议,机组立刻调整飞行方案,决定于最近的长沙黄花机场备降,同时联系长沙当地,请地面相关单位随时待命,并提供医疗救助。
由于发病旅客极度虚弱,甚至无法坐立,乘务组只能让其扣好安全带平躺。期间,乘务组一直严密关切该旅客的情况,并全程做好所有旅客做好解释工作。让人暖心的是,尽管备降会影响全机旅客的行程,但为了拯救一条生命,客舱内的旅客均表示谅解,并配合做好备降。
航班于18时10分滑行至停机位,18时16分开客舱门,早已等在机舱外的机场医救工作人员立刻上机给旅客做检查,经诊断,旅客已经恢复意识,但完全无法行走,下机后被立即送往就近医院进行救治。
得知旅客顺利就医并无大碍后,上航机组又立刻投入到了飞行准备工作中。航班于19时24分再次从长沙起飞,并带着剩余的旅客顺利落地浦东。
作者:张晓鸣
编辑:周辰
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