“这是最后几次刷痰盂罐了，以后想刷也没得刷咯！”杨浦区大桥街道周家牌路居民区里，65岁的汤阿姨一边洗刷着痰盂，一边玩笑着说道。
最近，杨浦区旧改不断传来好消息！继7月17日定海路街道129、130街坊正式签约首日高比例生效后，大桥街道89街坊今天也迎来了“二次征询”正式签约首日。该地块是杨浦区旧改征收以来单体体量最大的基地，共有2953产、3000余户，截至23日8点整，已累计签2939产，签约率高达99.53%！
杨浦区大桥街道89街坊位于杨浦大桥下，东至临青路，南至杨树浦路，西至松潘路，北至周家牌路，总建筑面积92284平方米。这里房屋结构破旧，生活空间逼仄，安全隐患突出，居民“盼拆迁盼了几十年”，如今终于一朝梦圆。
89街坊征收基地的签约成功预示着杨浦今年征收1万户的目标实现指日可待，将有更多旧里居民能够早日搬离老旧房屋。
截至23日下午4点，89街坊已签约2929户，签约率达到99.19%
层高不足1.2米，一辈子没在家里直起过腰
89街坊里的房屋大多是石库门和广式里弄，一个小小的门洞里，前楼、后楼、客堂间、亭子间、二层阁、三层阁……这些本该是一幢石库门的不同房间，却住着四五户不同的人家。
汤阿姨和老伴儿住在“前楼”和“三层阁”，每间面积都不超过10平方米，这样两间小小的屋子里，最多的时候住了近十个人。“我们这两间还算楼里条件最好的。”汤阿姨指着木楼梯一侧的一扇小门向记者介绍，“二层阁”是楼里条件最差的一间，层高不足1.2米，许多住在这里的人甚至一辈子都没有在家里直起过腰。
再过两天，汤阿姨就要搬去位于美兰湖的新家，和女儿一家一起生活，共享天伦之乐。要离开住了40多年的老宅，汤阿姨还有些不舍。临走前，汤阿姨和两个要好的“小姐妹”坐在屋子前“嘎讪胡”，珍惜这最后的相聚时光。
今年70岁的陈洁出生在周家牌路居民区一间16平方米不到的房间里。这间百年老宅见证了她们家四代人的生老病死。2008年退休从插队落户的江西回沪后，陈洁和瘫痪在床的弟弟、女儿、侄子住回了这里。为了增加居住空间，他们搭出了一间阁楼。陈洁和弟弟住在一楼，女儿和侄子住在阁楼里，中间拉个帘子。因为家里空间小，陈洁都请不到阿姨来照顾瘫痪在床的弟弟，只能亲力亲为，在弟弟床边架起的折叠床上，陈洁一睡就是7年。
虽然现在房子里只剩下陈洁一人居住，但因为长期照顾弟弟，陈洁的腰间椎盘滑脱，前两年做了次大手术，行动多有不便。随着89街坊“二次征询”通过，陈洁终于可以告别“爬阁楼”，开启全新的晚年生活。
这个不到3平方米的小房间是陈洁家的厨房和浴室
化解矛盾，“老书记”搭起“连心桥”
由于89街坊房屋历史悠久，户主大部分已经年迈或去世，共有产遗产纠纷矛盾比较多。因此，“家庭内部意见不统一”成为很多家庭迟迟不签约的主要原因。
面对困难和挑战，大桥街道党工委将近年来旧改工作中总结成的“好经验”固化成“好制度”，推出了“老书记工作室”、“心桥工作室”等调节机制，在家庭成员之间和居民与征收公司之间搭好“连心桥”，解开居民们的心结。
今年58岁的张翠红曾经是周家牌路居委会主任，刚刚退休2年。这次89街坊旧改，她和另外两名“老书记”组成了“老书记工作室” ，利用“熟人”优势和群众工作经验，协助征收公司、街道居委干部一起化解居民矛盾，在这次征收工作中发挥了重要作用。
去年90街坊旧改，张翠红就作为志愿者参与了征收工作，对最新政策较为了解。更重要的是，她是土生土长在这里的“原住民”，也是在居委会工作了18年的“老书记”。对她来说，协调工作的对象不仅仅是一份“重点推进名单”，更是相处了大半辈子的“金乡邻”。
“原本见面就要‘打相打’的兄弟，经过调解现在都开开心心签约了，一起送来了锦旗。”张翠红指着墙上的一面锦旗对记者说，有些家庭成员之间矛盾很深，是多年积累下来的，此时熟悉情况的“老书记”们更懂得如何寻找突破口，以情动人，化解矛盾。同时，只要“老书记”们一出场，居民心里天然就对经办小组多了三分信任，大大推进了征收工作的速度。
另一边，大桥街道党工委还邀请司法所、人民调解委员会和公共法律服务工作站的调解员、律师、志愿者等组成“心桥工作室”，“朝九晚九”驻扎在征收基地，随时为居民家庭纠纷化解提供法律咨询。
“决不放弃任何一户居民”
89街坊地块内空关户较多、人户分离情况严重，这给对征收政策的宣传普及带来了一定难度。加上地块内残疾人、精神病人、低保对象等特殊人群多，进一步增加了基地推进的难度和复杂程度。
为了减少矛盾风险隐患，街道和区旧改办坚持跨前一步、提早谋划。自基地一次征询开始，多次深入居委开展调研座谈，提前收集社情民意，掌握居民思想动态，加大征收政策宣传力度，正确引导居民心理预期，全方位营造良好旧改氛围。
“在预签约未启动前，街道就已会同征收事务所、居委会对初步排摸出的226户重点户逐一过堂分析。”大桥街道四级调研员徐涛介绍，街道和区旧改在前期准备阶段全面排摸地块内每户家庭具体情况，将困难户、矛盾突出户等作为重中之重，通过逐一分析，精准发力化解矛盾，为顺利签约打下了基础。
区块内的华忻坊有这样一家三口，母亲是精神病人，女儿身患尿毒症，女婿是外来务工人员。母亲的精神状态不稳定，好不容易答应的事第二天又反悔了。经过征收公司、街道推进干部、“老书记”反复上门沟通，方案终于谈妥。由于精神病人无法签约，需要女儿代理，但女儿每周3天需要去医院做血透……于是，经办人在“老书记”的陪同下一次次上门服务，最终帮助她们顺利签约。“每户人家都有各式各样意想不到的困难，但我们决不放弃任何一户居民。”华忻坊居民区党总支书记金剑妹说。
文：蒋竹云
摄影：叶辰亮 蒋竹云
编辑：朱伟
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