中午时分,在四川北路武进路附近,白领们三三两两提着大包小包从一家雷允上门店走出。仔细一看,他们提着的购物袋中有药品、香囊等雷允上“常见款”,更多的则是各类国外药妆店的爆款产品——进口零食、牙膏彩妆、洗鞋神器、健身器具等。
“五五购物节·品质生活直播周”期间,记者发现,拥有300年历史的雷允上在四川北路开出了一家药妆店。“这是雷允上在上海开出的首家药妆店,也是我们老字号守正创新、实行多种经营的第一个试点。”上海雷允上北区药品零售有限公司相关负责人介绍,店内销售的产品类型较全,同时具有一定的价格优势。更重要的是,由于雷允上是传统药企,这里引进的产品都以“健康”为主线。“我们希望给顾客提供有品质保证的健康产品,并以一站式的服务吸引更多‘宅’一族走到线下,让年轻人看到新一代实体店的活力。”
明星国货卖出“史低价”,提供一站式服务
“我是特地乘车来买灵芝孢子粉,本来一盒零售价要1200元,现在买两盒送一盒,相当于一盒800元,很划算的。”张女士说,自己一直在家附近的雷允上买这款产品,前两天店员告诉她这家药妆店有活动,她于是赶紧来“补货”。
店长介绍,这款灵芝孢子粉是雷允上自产的明星产品,也是市面上为数不多有由药品生产企业生产的孢子粉,在顾客中很有口碑,最近销量爆棚。“主打经典产品做开业促销,是我们作为老字号支持国货的一种方式。”
记者看到,在卖枫斗、石斛等传统参茸滋补产品的柜台旁,摆放着各种款式的智能煎药壶、全自动煎药器等。在附近的柜面上,还有能把药片分成几份的“切药神器”、便于分装携带的“旋转七分格药盒”等网红产品。店长解释这些辅助类小商品利润低,很少在实体店售卖,“考虑到这些小物件非常实用,有市场需求,我们特地引进了这类产品,希望为大家提供一站式服务”。正说着,最后两个“切药神器”被一名顾客买走,店员赶紧申报进货。
不靠“海淘”,就能买到更有保障的爆款产品
沈先生应太太要求到店买一款可以驱蚊的新西兰香薰,他先掏出手机搜索该产品的线上价格,发现多数店和这里一样卖49元,也有的推出促销价卖45元。比完价后,他马上拿了八罐装进购物篮。“和网上价格差异不大,但在雷允上这样的老字号买,品质肯定更有保障。”他说。
相关负责人告诉记者,店内每件产品定价时,都与网上价格做过比较,属于正常市场价,但进货审核则比普通网店、“海淘”要严格。
记者了解到,这家药妆店的前身是原本开在马路对面的上海第五医药商店,当时是沪上首家提供24小时购药服务的药品零售门店。今年复工复产后,经过两个多月备货、装修、培训等准备,药妆店于5月20日正式“上线”——160平方米的店内分为医保专区和药妆区,医保专区保留了原先的中西药品、医疗器械、参茸滋补、医保定点药等,通过重新布置陈列柜、调整库房等,以前卖的产品一样不少。同时,根据线上调查以及调研经验,在药妆区增加了3000多种健康相关产品,其中60%是进口商品。相关负责人表示,在因疫情出国不便、“海淘”鱼龙混杂的背景下,雷允上“加班加点”开出这家药妆店,体现了老字号的社会担当。
重“颜值”更重品质,特价产品超划算
小猫造型的茶壶、带鹿角的束发带、鱼形颈枕……记者发现,店内的不少商品有功能更有“颜值”。店长告诉记者,采购团队中有一批95后,平时比较关注各社交媒体上的“网红”“爆款”商品,更了解年轻人的消费心态。根据开业以来的客流统计情况,目前进店顾客以年轻人为主,客流量较之前已经激增10倍。除了“颜值”担当,在店内的传统滋补产品中,还推出了“即食燕窝”、各类精制饮片等,都是面向白领等年轻人的产品。
“这款进口牙膏人称‘牙膏中的爱马仕’,原价88元,现在卖48.5元;这款进口染发膏特别适合您这个年龄的人士使用,平时卖98元,现在卖66.5元。我们店搞特价的产品绝对便宜,您可以各拿一个回去试试。”在店员的推荐下,王女士向购物篮中添加了这两样商品。
“从纯医药导购转型做药妆导购,我们很多‘话术’都是在工作中现学现卖的。”店长告诉记者,药妆店开业前,为了更好地向顾客推荐商品,公司对店员做过两次系统培训。平时,相关商品的厂方也会向店员提供一至两小时的产品知识培训,提升大家的专业度。在顾客不多的时候,店员们就见缝插针上网查资料、互相切磋,或是向亲朋好友取经,“恶补”不同品类产品的知识点。后来,大家还发现了一条“捷径”——不少顾客对商品很了解,可以从与顾客的沟通中学习。“我们希望更好地呈现商品品质,为顾客推荐合适的产品。”
上海雷允上北区药品零售有限公司负责人告诉记者,目前公司已经开始着手这方面的人才储备,以适应当前转型变化,满足今后更多需求。
雷允上药妆店
地址:四川北路1276号(近地铁10号线四川北路站)
营业时间:8:30-22:30(夏令时)
医保24小时服务
作者/摄影:单颖文
通讯员:龙钢
部分图片:雷允上
编辑:朱伟责任编辑:王蔚
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