“６号楼203室红外行动传感器报警了，你快去看看。”晚上，正在居委会值班的小王接到片区工作人员电话，立马赶去普陀区石泉路街道某小区。开门的李阿姨看到小王有些惊讶：“我正想找人呢，你怎么来了？我今天血压高，躺了一天了。”“李阿姨，我们有远程感应的，知道您一天没下床，肯定是有情况，儿子又在国外，我就上门来看看。”小王说。
原来，七旬独居老人李阿姨家中这两天新添了一套“独居老人五件套”：门磁统计门的开合情况；红外识别探测老人的活动状态；智能床脚垫检测心跳次数和呼吸频率；无线烟感监测可能发生的火情；无线可燃气体监测检查可能由于忘关煤气或天然气发生的燃气泄露。这些来自“神经末梢”的监测信息，会实时传输到“智联普陀城市大脑”综合管理平台，自动派单至片区指定处置人员，实现快速到场处置。
据了解，作为居住密集型的老城区，石泉社区老年人口占比高达35.41%。“智联普陀城市大脑”平台是区委、区政府对新形势下社会管理创新模式的探索，依托“互联网+”和物联网系统等新兴科技提升社区平安建设的新手段。智能设备的引入，让社区“嗅”得到烟雾、“尝”得出水质、“看”得到危险，实现了基层防疫信息化、智慧化、人性化，为社区精细化管理注入了新的生机，也为在家的高龄、独居老年人筑起了一道“安全结界”。“有了这些‘小管家’，收集信息更加容易了，我们可以腾出更多精力用于解决具体实践，更聚焦于服务民生。”接到太浜巷居委会书记茹洁婷说道。
除了“五件套”，疫情发生后，石泉路街道推出了创新志愿服务模式——“泉心守护为老小分队”，由各居委工作人员、社区党员、小区物业、乐助乐龄为老服务中心、居家养老护理员、老年协会会员等成员组组成。志愿者们通过电话或微信语音，与高龄独居老人等容易发生心理问题的特殊群体交流沟通，缓解他们的惶恐与不安。除了心理辅导，结对的空巢老人不论是有购买药品、蔬菜的需要，还是有其他出门的需求，只要给志愿者们打一通电话、或者发一条微信，小分队便会将信息汇总，安排就近志愿者为老人采购，送往老人家。在去老人家之前，志愿者们还会测量体温，对物品进行消毒处理，送去时戴好口罩。
此外，街道社区服务办对社区部分高龄、独居、无子女照料的老人进行排摸，启动助餐服务，每天将敬老餐“闪送”至老人们家门口，同时要求助餐企业加强助餐各环节的安全检查工作，特别是为送餐员配备相应的防护工具，确保孤老及部分有助餐需求的独居老人疫情期间“有饭吃”“吃好饭”。
这两天，石泉路街道党政领导前往各自联系的点位社区，分片包干走访慰问高龄、独居老人，关心他们的生活和健康状况，并送上口罩、消毒水、酒精、米菜等防疫用品和生活物资。
作者：单颖文
编辑：占悦
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