“阿姨，家中注意勤通风、勤洗手，近期尽量减少出门。治疗高血压的药，您要按时服用，千万别吃吃停停，有问题您随时给我打电话。”今天上午，安亭镇黄渡社区卫生服务中心家庭医生陈亮通过电话耐心地给签约居民汪阿姨讲解疫情防控知识并指导安全用药。

疫情防控期间，黄渡社区卫生服务中心为了方便居民“安心”就医开通了线上接诊平台，通过电话、微信、家庭医生健康云APP平台开展居民医疗健康咨询，指导居民加强个人防护、家庭消毒，宣传防控知识，做好心理疏导，接诊后还还酌情开展上门服务；对居家隔离的签约对象加强指导，做好医学观察。

“谢谢你秦医生，现在处于疫情期间，你们还冒着风险过来帮我看病。”前不久，一位签约居民突感胸闷不适，家庭医生秦丽“线上接诊”后，立即赶往居民家中。经过详细问诊和心电图检查，考虑为血压偏高引起，秦丽现场指导该居民服完药，离开前她再三叮嘱居民注意休息，如果胸闷加重，应及时到上级医院就诊。疫情期间，针对高血压、糖尿病等慢性病患者，黄渡社区卫生服务中心的家庭医生可开具三个月长处方；对行动不便的患者，家庭医生可提供居家诊疗、代配药等上门服务。

家庭医生刘清“线上接诊”了一位居家隔离的居民。这位居民9岁的孩子需要长期注射抑制生长发育的针剂，但是在居家隔离期间，不方便前往卫生中心。为降低广大市民的感染风险，刘清“全副武装”后，上门为孩子进行了注射。“谢谢刘医生，给您添麻烦了。”小孩家长激动地感谢刘清。据了解，黄渡社区卫生服务中心家庭医生还对疾病恢复期患者和特殊人群，提供个性化的健康服务，并定期进行随访和病情恢复情况评估，提供有计划的康复指导，同时提醒患者定期复查。

“徐医生，我好像发烧了，但又不敢出门，怎么办呢？”家庭医生徐忠杰接到电话咨询后，耐心地询问了相关病史，根据患者的病情，徐忠杰专门拨打120转运患者至定点的发热门诊就医，同时耐心做好心理疏导。针对出现发热、乏力、干咳等症状的患者，为消除其恐慌心理，黄渡社区卫生服务中心的家庭医生通过询问流行病学史、问诊和体格检查，初步排除新型冠状病毒感染后，引导到相应的定点发热门诊就医，减少签约居民就医转诊的盲目性，避免交叉感染。

据悉，自疫情发生至今，安亭镇黄渡社区卫生服务中心家庭医生线上接诊1594人，诊疗量为8963人次。

作者：薄小波
编辑：占悦
责任编辑：张懿

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