未到合同期限，房屋租赁运营平台以“疫情严重”为由强制租客搬离住房，正当租客面临无家可归之时，他们及时伸出了援手……

近日，租住在都市路399弄7号的祝小姐和沪闵路1677号的白小姐被平台反复电话骚扰，告知要求搬家，理由是疫情严重，房东要收回房子，如不搬离就断水断电。

祝小姐称自己刚交纳了半年房租，租期到今年6月底，现在特殊时期无法另找房源和搬家公司。但租赁公司却单方解约，态度蛮横地表示：找不到房子那是你的事，反正就是通知你们，必须搬家。

“真的找不到房，这不是要逼死人吗？”祝小姐和白小姐是外地来沪人员，在上海举目无亲，按时缴纳房租却近乎要流浪街头。无助的她们求助某微博大V，该大V在爆料该退租事件，引发广泛关注。

2月16日，颛桥派出所随即进行调查援助。警察蜀黍、社区干部接连对租客伸出了援手——

约谈房东，剖析真相

2月16日22:30，值班民警汤弟、姚仲贤约谈大房东，录笔录，了解事情经过。目前租赁协议在有效期内，按照规定，租赁合同在履行期限届满之前,应依法履行合同。当前强制收房实，为不妥行为，希望其认清形势，不要损害租客的合法利益。对租赁运营商未向其缴纳房租事项，建议双方的纠纷通过司法途径解决。

房东表示：“依规维护租客合法权益，疫情过后使用法律武器维护自身权益”。

同时，闵行治安支队约谈了租赁运营商，向其发出警告，指出其强制租客搬离、强行与租客解约，为合同违约行为。

警察蜀黍当起司机兼保镖

当晚20:30，值班民警汤弟、姚仲贤联系了租住在都市路399弄7号的祝小姐，要求其前往录笔录、配合调查。听闻祝小姐既没有出行交通工具，又害怕当前疫情不敢出门时，汤弟和姚仲贤便驱车半小时接其到派出所。他们详细询问租赁情况，了解其与租赁公司交涉过程，依法取证了合同、租金缴纳记录等，依规认真执法。随后，安全护送祝小姐回家。

23:00，两位民警联系第二位租客白小姐调查情况，耐心了解事情经过，完成一系列的依法取证，解答疑惑，告知其依法依规履行合同，“该住就住”。次日00：30，两位警察蜀黍又当起了“护花使者”，贴心地将白小姐送达居住地。

警察蜀黍的快速处置和暖心举动也令发贴作家点了一个大大的赞：“高效客观依法专业。”

多方联动24小时内妥善解决

2月17日一早，复地北桥城居民区党总支书记金纪娟陪同民警上门，跟踪事情进展，仔细了解事情的具体情况，询问两位租客困难，检查了房屋的水电煤气，尽己所能帮租客解决实际问题。并称如租赁公司违约，会配合帮其维权。

同时居委会还与大房东、二房东进行了沟通，晓之以情动之以理地做思想工作，称战疫虽严抓、严控，但防控措施也要依法依规进行。

经多方联动、共同努力下，事件在24小时内得以妥善解决。

祝小姐和白小姐说：“警察和居委的帮助，让我们感受到这座城市的温暖，正是他们，我们没有流浪街头，正是他们，让我们有了暂时安心的家。”

作者：周渊 周丹平
编辑：何易
责任编辑：邵珍

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