疫情防控工作开展以来，嘉定外冈镇社区卫生服务中心预防科的医务人员们和志愿者们当起了“接线员”，每天要拨打接听近1000个电话，俨然成了外冈最热门的“市民热线”。

“您好，我是上海庄园社区的工作人员，我们这里一位老阿姨有糖尿病，家里的药马上要吃完了，平时是去市区医院配药的，这几天不太方便出门，你们可以帮忙解决下吗？”日前，外冈镇社区卫生服务中心预防科的医务人员接到了这样一通电话。了解情况后，得知原来是刚刚住到上海庄园的一位居民，这段时间由于在家中自我观察，一时无法到原市区签约医生那边配药。随着这两天药物告急，情急之下，她打电话求助社区居委。

这件事让正在对着电脑一一核对解除隔离人员数据的预防科科长周黎峰抬起了头。这位居民患有糖尿病，日常用药是万万不能停的。用惯了格华止，如果突然换其他类似的药物，她可能会有心理顾虑。社区工作人员对药品不熟悉，这段时间又忙着抗疫工作。左思右想后，周黎峰拨通了医务科科长徐雪明的电话，告知自己的想法，两人“一拍即合”，将相关事宜跟中心领导汇报并得到认可后，立刻联系了社区居委。

“徐老师，格华止到咯！”隔天下午，外冈卫生中心的“代购员”就顺利完成了任务。原来，考虑到这位居民的客观原因和健康保障，特事特办，卫生中心通过居委拿到了这位居民的社保卡和就医记录册，为她专门从市区医院“代购”了格华止，随后医务人员第一时间联系社区工作人员“上门取货”，经过仔细消毒后，在物业人员的协助下，将还“热乎”的药品“送货上门”，解决了她的燃眉之急。

据了解，外冈镇社区卫生服务中心的预防科在疫情防控期间主要负责新冠肺炎的防控隔离、流行病学调查、体征监测等工作。面对大量的上门排摸、随访和沟通工作，他们认真履行职责，在做好分内工作之余始终不忘挂心百姓。在疫情防控期间，用坚守和奉献为百姓的健康保驾护航。

作者：薄小波
编辑：史博臻
责任编辑：唐玮婕

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