藿香正气水、防风通圣丸、连花清瘟胶囊、疏风解毒颗粒……国家卫健委《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第四版）》中推荐的这几味中成药哪里有卖？要回答这些市民百姓关心的问题，上海“一网通办”平台已拿出了最便捷的解决方案。

不仅是买药，包括上海最新疫情防控形势、全市发热门诊信息、24小时医保药房地址等，与新型冠状病毒肺炎防控相关的大量信息与服务，目前已登陆上海“一网通办”平台，市民可以通过移动App、微信、支付宝、电脑端等多种线上渠道访问。

打开“一网通办”移动App“随申办”，新上线的“一网通办新型肺炎防控专栏”横幅就挂在屏幕最上方。点击进入，该专栏下设信息、服务、互动3个板块。其中，信息板块主要依据权威来源提供本市疫情防控信息，并汇聚江苏、浙江、安徽的相关动态信息；服务板块可以为访问者提供相关便民服务事项，包括查询全市110家发热门诊、全市药房药店，还可通过关键词搜索的方式，向“AI大夫”寻医问药；互动板块的主要功能是信息采集，主要供给相应公众主动上报个人近期行踪等防疫信息。

记者登录“随申办”App发现，该专栏的服务板块做得十分实用、接地气。比如，如果想购买相关药品，登录“上海药房”这一栏目，直接输入想买的药名进行搜索——比如“连花清瘟”，结合手机定位功能，“一网通办”就会将附近在售该商品的药店列出，并标明与你的距离。如果是半夜突然有买药需求，还可以直接定向查询24小时药房。经过实测记者发现，在《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第四版）》中列明了绝大部分中成药，在上海都能找到药房药店购买。

目前，访问“一网通办新型肺炎防控专栏”主要有四种方式：“随申办”App、微信（通过“随申办”小程序、或是“上海发布”微信公众号下“随申办”频道）、支付宝“随申办”小程序、“一网通办”总门户（电脑端网址为zwdt.sh.gov.cn）。作为上海政务服务的金字招牌，“一网通办”承诺，市民的每一条合理意见都将被认真对待，每一个问题都会得到及时处理和答复。

作者：张懿
编辑：张晓鸣
责任编辑：钮怿

*文汇独家稿件，转载请注明出处。