▲长阳创谷这个看似不起眼的社区藏着 50 余家 AI 企业。 本报记者 王翔摄

2019世界人工智能大会召开在即，杨浦区东北角的长阳创谷内，AI热度再次飙升：这片背靠居民区，看似并不显眼的“AI社区”，已经驻扎着50余家人工智能产业链上下游企业。而就在园区内，AI技术正被充分利用——不仅服务园区企业员工，更辐射到了走进园区的每一个人。

走进园区，24小时无人值守便利店、L4级无人驾驶巴士、机器人奶茶师、智能乒乓球教练都已经“上岗”，园区的部分保洁、安保工作也交给了AI智能机器人。走在园区路上的人们似乎对此并不觉得稀奇——这俨然已经是一种生活习惯。

“在这里创业，很容易找到上下游企业，更重要的是找到了横向的行业伙伴。”在此创业的张先生今年27岁，是长阳创谷的“小环境”让刚刚毕业不久的他鼓起创业的勇气。

100余个人工智能应用场景遍布园区各处

长阳创谷位于杨浦区长阳路，占地11万平方米，前身是日商建于1920年的东华纱厂。2000年前后，停产关闭，常年闲置。2014年，受“双创”工作推动，更新改造为长阳创谷。2017年，长阳创谷成为全国双创周主会场所在地。

长阳创谷公司总经理奚荣庆介绍，今年6月，“人工智能应用试点园区”在长阳创谷揭牌，为了吸引、留住人工智能产业链上下游企业和人才，园区与杨浦区市场监管局和税务局合作建立了试点工作站，为企业提供一站式政务、法务服务，让企业办事不出园区。值得一提的是，园区还从“AI+生活方式”入手，让园区内的所有人都能随时随地享受到AI技术带来的福利。目前，100余个人工智能应用场景遍布园区各处，其中有许多服务就是由长阳创谷自主孵化的企业所提供，其中包括AI+新零售、AI+交通和AI+物业管理。

“无人”零售最注重“人”的体验

园区内最引人瞩目的是由5个连接在一起的集装箱所组成的“星星部落”。就在这个“部落”里，有24小时无人值守便利店、无人健身仓，也有无人咖啡果汁机、无人爆米花以及冰淇淋机。这样的AI生活，这样的经营模式，吸引了不少人前来尝试——由机器人手臂摇出的奶茶，更是成了“网红”，一杯奶茶一张照片，成了顾客消费的“标配”。

“星星部落”集成了各种AI技术，所售商品跟传统便利店相似，但运营一定周期后，后台系统会根据消费者的目光热力值、选购商品种类，经由大数据分析筛选出最受该场景消费人群喜爱的商品并发送给供应部门，从而调整超市里的产品种类。

“星星部落”的经营者，缤果盒子合伙人、上海星皆董事长廖黎明告诉记者，AI+新零售虽然号称“无人超市”，但更注重“人”——消费者的体验；每家无人店的规模大小，店内所售卖的商品种类和数量，都是由周边社区消费者的消费习惯来决定的。

邀约市民常来常往，高科技也要“接地气”

长阳创谷园区总经理章宏介绍，长阳创谷定位于“开放”，这种“开放”已经辐射到了附近的居民区。为了方便更多市民前来了解体验AI人工智能产业，长阳创谷在园区建设时仅仅架设了车辆门禁，对市民呈现“开门”姿态，就是希望有更多市民走进园区体验AI+生活。

不仅如此，园区更是主动与附近居民区联系，每个月举行各种“亲民”活动。今年7月下旬，“AI奇遇夜”在夜幕中“点亮”，园区内许多企业向居民开放——跟着人工智能机器人向导，坐一坐无人驾驶汽车，听一听“流利说”软件如何纠正英语发音，通过VR（虚拟现实）技术“在环球金融中心上鸟瞰上海”，成了许多居民争相体验的仲夏夜消遣。

这样的开放，受惠的不仅是居民，园区内许多企业负责人都认为，园区给企业最大的帮助，不仅是打通上下游渠道和办事不出园区的便利，而且为企业提供了人工智能应用场景落地，更创造了良好的行业气氛，使得企业有了更多与外界、与行业伙伴交流的机会。

作者：王翔

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