记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，2月25日（正月二十一 )是春运第36天，长三角铁路预计发送旅客193万人次，区域内学生流、民工流、探亲流集中出行、多流叠加，铁路部门加强运输组织，继续增开客车，优化站车服务，为旅客出行提供便利。

2月24日，长三角铁路发送旅客218.6万，同比增加54.6万，同比增长33.3%。其中上海、上海虹桥、上海南三大客运站发送旅客26.3万，杭州、杭州东站发送旅客21.4万，南京、南京南站发送旅客20.2万，合肥、合肥南站发送旅客13.95万，徐州、徐州东站发送旅客8.7万，阜阳站发送旅客5.46万。春运以来，长三角铁路累计发送旅客6607万，同比增加416.7万，同比增长6.7%。

2月25日，长三角铁路针对处于高位运行的大客流，继续加大运力投放，计划增开去往南昌、贵阳、武汉、北京、广州、郑州等方向旅客列车161列（其中长途方向旅客列车110列，短途方向旅客列车51列），对102列动车组列车进行重联运行，努力满足旅客出行需求。未来几天，铁路部门将根据返程客流和天气变化，持续采取加开临时旅客列车、动车组重联等措施，努力为旅客返程创造良好的出行和乘车环境。

针对客流变化，长三角铁路各大客运车站落实便民利民措施，服务学生、务工人员顺利出行。合肥、合肥南站12306服务台配备智能语言翻译系统，提供英语、法语等多种外语翻译服务，为外籍旅客提供出行咨询服务。南京南、杭州东等站针对换乘旅客较多的情况，合理增设站内中转换乘标识，并加强站台广播引导，方便旅客不出站就能换乘。上海、上海虹桥等站针对夜间返程客流集中到达情况，增设到达旅客临时休息区，加强与城市公共交通部门的联动，及时通报大客流预警信息，确保到达旅客顺利接驳公交、地铁。徐州站优化完善特殊重点旅客服务信息链，实现线上预约和线下服务全流程闭环管理，帮助特殊重点旅客温馨出行。

铁路部门提醒，春运期间，车站、列车上旅客流动频繁，请旅客出行前核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间取票、安检、验票、换乘，以免耽误行程；妥善保管好行李物品，个人随身物品尽量不要离开个人视线范围，不要轻易将随身物品交付陌生人看管，上下车前，适当提前准备，仔细核对随身物件，避免忙中出错，造成不必要的损失。

作者：张晓鸣
编辑：张懿
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