西班牙的“上蹿下跳”（HOP-ON HOP-OFF）观光车，如今在上海也能坐到。上海新的一批双层观光车今天正式发车。值得一提的是，在这批双层观光车中，还有全球首批AI双层观光车，从乘车便捷性和观光体验着手，成为游客感受上海的第一扇窗口。

上下车刷脸、多国语言无缝对接

人工智能与旅游观光车有何结合点？还得从行业痛点来说。

上海新高度旅游有限公司副总经理吴晓军说，旅游观光车多年来有一个很大的“痛点”：观光车一般采用日票或多日票形式，在指定时间段内可以多次乘坐，因而乘客乘车也需要多次进行验票。这意味着，乘客必须在一段时间内随时携带票据，一旦丢失票据还得重新购买。

本次发布的AI双层观光车则解决了这道难题。车前搭载了百度强大的人脸识别技术，自动对游客身份进行核验，游客只需刷脸上下车，从而免去了多次验票的繁琐流程。记者体验发现，在首次乘车时，乘客需要扫票二维码，拍照录入脸部数据，此后上车后只要对准人脸识别的屏幕就可识别身份。

除了人脸识别系统，AI双层观光车还搭载了一项实用技能——多国语言无缝对接。旅游观光车的乘客大多以外地和外国游客为主，观光车上设置了百度共享WIFI翻译机，可提供多语种翻译功能，让旅行沟通更简单。此外，翻译机还包含了智能问答、语音导览等功能，可以帮助乘客及时解决各类实用问题，从上海本邦美食到各种经典旅游路线，智能问答和语音导览功能都可以实时答疑解惑。

吴晓军表示，以打造世界著名旅游城市为目标，利用百度AI等新技术打造全新的城市观光线路，将为上海市民和海内外宾客提供全新的观光体验，不断提升旅游产业科技新含量，不断创造游客畅游上海新体验，不断攀登游客满意新高度，带动上海旅游业蓬勃发展，推进城市观光游向长三角辐射，使城市观光真正走向一个新高度。

据悉，此次发布的AI双层观光车将分两条路线运行，路线涵盖浦东、浦西多处必游景点，其中城隍庙、豫园、外滩等景点两条线路均可到达，游客可根据自身需求选择合适的路线。

智能交通领域还有多少潜力？

智能交通领域近年来一直是互联网巨头的兵家必争之地。今年以来，BAT三巨头频繁造访上海，很大的一块重心在于交通。在2018年百度世界大会上，百度推出“ACE王牌计划”，提供智能交通、智能综合管理等全方位的解决方案，上海是率先落地的城市之一；腾讯马化腾飞到上海，然后“上海公共交通乘车码”服务上线了；马云在上海不仅布局了地铁站的人脸支付，也力促上海公交车全面支持刷支付宝坐车；就连苹果CEO库克来到上海，都要用苹果支付（Apple Pay）体验一把。

百度AI技术生态部总经理喻友平表示，今天试运营的AI双层观光车是百度大脑携手行业合作伙伴与上海旅游交通行业合作伙伴共建的首个项目，是旅游出行等领域智能升级的新探索、新思路，将助力上海在智能城市建设方面一马当先。

这一合作也是百度AI助力上海旅游出行领域智能升级的先试先行。就在半个多月前，百度与上海市政府签署战略合作框架协议，双方将通过百度在人工智能、大数据、云计算等领域的优势，特别是在自动驾驶、智能交通领域的技术与实践经验，助力人工智能等核心科技与上海市实体经济的融合，共同推进上海智能城市建设，将上海打造成真正AI化的全球智能城市新标杆。

作者：徐晶卉
编辑：何易
责任编辑：钮怿