急诊,全天候与生命“赛跑”的地方。作为地处浦东新区的三甲综合医院,此轮疫情暴发后,本就十分忙碌的仁济医院急诊,面临更艰巨的挑战,既要筑牢抗疫防线,又不延误急危重症救治,兼顾两者,这是一次“大战”,也是一次“大考”。
3月中下旬以来,仁济医院急诊承受着前所未有的压力。在此期间,“120”来院急救人次屡创新高,日均在100辆以上,为疫情前的2-3倍,最高日接近200辆;抢救室留观患者最高超200人,为疫情前3倍多;单日急诊就诊人次最高接近千人……咬紧牙关攻坚克难,仁济医院急诊科昼夜不息,为生命“奔跑”。
一道道“非常举措”织密防疫网
穿戴防护装备,急诊的核酸采样护士沈洁芸是急诊的第一道防线。
“急诊患者大多年龄大、病情较重,都想第一时间得到救治。所以特别是在就诊高峰时段,患者和家属难免情绪急躁。”沈洁芸说,采样护士要抓紧时间做好采样,还要注意安抚就诊者的情绪。对于她自己的风险,沈洁芸笑笑,“做好防护,不怕!”
本轮疫情以来,仁济医院急诊一直处于高位超负荷运转,门急诊办公室、护理部、医务处、院感办及各临床科室不断优化流程,守牢急诊防线。
为减少发热或流调异常患者带来院内感染的机率,仁济医院将急诊预检关口前置,重新划分“三区二通道”,把测温、流调、分诊等预检程序从急诊入口处前移至医院门口,及时发现发热或非绿码、流调异常者,由专人陪送到发热门诊。
急诊改造同步落地,急诊入口开辟普通急诊患者专用通道、救护车通道,建立急诊患者过渡区、危重患者抢救区、疑似患者隔离室等区域,分类分区安置不同风险等级患者。
与此同时,患者到急诊后,当场进行核酸及抗原检测,采样后即就诊,不必等待核酸结果;救护车来院患者直接进入急救缓冲区,边抢救边采样;急诊留院观察患者和家属每天进行核酸采样。一旦发现阳性病例,即刻锁定、并第一时间将人员转运。
针对奥密克戎病毒的超强传播特点,“人防+技防”竭力阻断病毒在院内传播。经评估,仁济医院急救大厅开启新风系统,急诊区域购置摆放20多台人机共存消毒机,急救大厅、急诊缓冲区、急诊病房患者病床床头均安装了负压空气净化消毒背板……一旦有突发情况,院感办迅速调集力量流调溯源,落实精准管控。
全力救治,不放弃任何一名患者
疫情暴发之初,急诊出现阳性病例,根据院感要求,急诊防护级别升格,导致医务人员工作班次增加,加上就诊数量骤增,造成急诊医疗力量出现不足,仁济医院第一时间发出动员令,各科高年资医护骨干迅速充实到急诊一线。
在鬼门关前走过一圈的唐先生尤为感慨。36岁的他是浦江镇的一名农民。3月底,他突然感到剧烈腹痛,不得不冒着疫情到仁济南院急诊看病。这并非普通腹痛,而是急性重症出血坏死性胰腺炎,情况危急!
在南院急诊,唐先生出现急性呼吸窘迫综合征,一度心跳停止,经心肺复苏、气管插管,以及后来的气管切开、肾脏替代疗法,才从生死边缘缓过来。就在他病情尚未稳定之际,南院接到任务转为新冠定点医院,唐先生因此转到东院急诊监护室。当时他意识不清,救治依旧困难重重。在急诊监护室徐欣晖主任和王芳护士长的带领下,救治团队制定了严密的治疗计划,唐先生终于迎来顺利拔管、脱离呼吸机的日子。
拔除气切套管,封闭气切口后,护士拿来了手机,当唐先生隔着屏幕与妻子说上话时,忍不住落泪了,“我的记忆还停留在腹痛去南院急诊看病时,没想到醒来在东院的急诊监护室,更没想到疫情这么严重时,仁济医院依旧全力救我。”
目前,唐先生已顺利出院。疫情之下的仁济医院急诊,这样的救治故事还有很多。
“吃饭”无关医疗,但医院决定把这件事也管了
整个疫情期间,仁济医院急诊医护齐齐封控在医院里、在岗位上。同时“封控”于此的除了患者、家属,还有一群人——默默无闻的工勤人员,他们如同急诊这台高速运转机器中的螺丝钉,不起眼,但不可或缺。
这50多天,保洁员饶帮清始终坚守在急诊区域,消杀、洗地、收集、打包、清运病患和医护产生的医疗及生活废弃物……他身兼数职。由于小区封控等原因,工勤人员也面临“非战斗性减员”,驻守医院的工友们工作量是往日好几倍。加上穿脱、更换防护服的时间,饶帮清每天工作经常超过12小时。
疫情期间还有很多想不到的事。比如,来院就诊者会因为吃饭而发愁——由于封控,院外的店铺都关门了。“吃饭”无关医疗,但仁济医院决定把这件事也管了。疫情期间,根据留观患者及家属的选择,院内设置了盒饭供应点,还提供“仁济便民”小程序点单及外卖接收点等多种渠道的餐食服务,保障来院市民“看得上病,也不饿肚子”。
疫情暴发之后,急诊面临着工作强度大、暴露风险高、患者焦虑情绪多、物资紧缺等诸多困难,但即使如此,医护始终尽全力救治每一个急危重症患者。好消息是,随着上海疫情有效控制,仁济医院急诊已连续多日未检出阳性病例。“相信胜利已不远,曙光就在前方。”急诊人这样说。
作者:唐闻佳
编辑:姜澎
责任编辑:樊丽萍
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