食品安全行为，用手机拍照“留证”，点开微信举报，如果属实，最多9个工作日就能拿到奖励。上海正在试点这种食品安全举报快速奖励机制。记者今天从上海市食药监局获悉，奉贤区以微信举报小额快速奖励形式健全无证无照食品经营的发现机制，已核实无证餐饮经营行为举报342起，涉及单位512家。

今天，奉贤区2018年食品安全暨违法违规经营综合治理工作会议上，奉贤区食药安办主任、区违治办主任马金舟介绍，利用“食安奉贤”微信公众号，奉贤区开展无证无照餐饮微信举报小额快速奖励工作，已受理涉及全区12个街镇无证餐饮举报369起,核实无证餐饮经营行为举报342起，涉及单位512家。

用微信举报的小奖励，撬动社会共治的大杠杆，这是奉贤区进一步拓展食品非法经营微信举报奖励机制的一种新探索。

根据《奉贤区无证无照餐饮微信举报小额快速奖励办法》，举报人无须递交书面材料，只需通过手机，以留言、照片或视频的形式向“食安奉贤”微信公众号反映无证无照餐饮信息。监管部门收到投诉举报后，3个工作日内受理，3个工作日内核查处置，3个工作日内完成奖励资金发放，全部流程最长不超过9个工作日，改变了以往传统的食品安全举报奖励流程复杂、手续繁多、举报奖励资金兑现时间漫长的被动局面，突出了一个“快”字，实现了“举报快速受理、线索快速核实、奖励快速发放”。

此方法通过利用微信这一新媒体手段及其附带的支付功能，实现了在移动端的“快速举报、快速处置、快速奖励”功能，有助于进一步激发市民投诉举报的热情，开拓了食品安全投诉举报的新途径，也提高了行政机关的处置效率。

例如，网友“圆圆”通过“食安奉贤”微信举报辖区庄行镇某处存在无证食品经营行为，当天中午，庄行镇食安办会同庄行市场监管所即对举报线索进行了核实，并在同天向区食药安办申报了举报奖励，第二天区食药安办即通过微信支付的方式向举报人兑现了举报奖励，从受理、核实到奖励资金发放仅用了2个工作日。

据介绍，该办法一经推出，即受到广泛关注，“食安奉贤”微信公众号的订阅人数增加了35%，有效扩展了食药安全社会共治的辐射面。从此前已核实的20条微信举报来看，其中超半数是首次发现或一周内发生动态变化的无证无照餐饮。

“由于来自于群众微信精准举报，政府监管部门才得以用最小的行政资源投入获取最大的违法违规整治效果，人民群众的参与度与获得感也得到了很大提升。”相关负责人说。

今天，为进一步培育增长新动力，探索新时期政府服务新模式，上海市食药监局同奉贤区市场监督管理局和奉贤区金汇镇人民政府共同签订长期战略合作协议，开创市区镇三级合作机制新局面。市食药安办副主任、市食药监局副局长张准民称，2017年以来，奉贤全面推进小餐饮备案纳管，备案数处于全市前列，并加强事中事后监管，社会管理新举措在奉贤得到了有力、有效地落实，特别是为提高整治效果创新推出的无证无照餐饮微信举报小额快速奖励，值得推广和借鉴。

文：唐闻佳

编辑制作：钱家跃

责任编辑：许琦敏

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