凝聚人心:以诚待人 让员工做“老板”
3个网点、200余名员工,梅文进打理的井井有条。2015年“双十一”期间,他只身前往浦东转运中心盯梢装卸,三个公司如陀螺般顺畅运转,原班人马消化掉高峰期数万票件,让人不得不叹服他的管理魅力。
“我不希望员工把自己当成一个打工仔,我给他们提供平台,就是让他们自由发挥。” “双十一”期间,员工们自发加班加点忙碌,晚上工作到凌晨,早上四五点又来公司操作。“甚至有员工通宵整理快件、分件,天亮了又立马出门派件。”梅文进选择“放权”,不仅出于对员工的信任,更为了让他们树立第一责任人的概念,“把公司的事当做自己事,能站在老板的角度思考问题”。
当笔者讶异于梅文进的“无为而治”取得的惊人成效时,却在交谈中从另一面了解了公司上下和睦、充满干劲的玄机。不难发现,工作外的梅文进也是个“大方”的人,组织聚餐是家常便饭,员工家里办喜事的份子钱,他也从不落下。2015年,锦绣网点的员工小檀妻子生病,梅文进知道后私下借给小檀7000块,小王欲将身份证留作抵押,梅文进却拒绝了。对于自己的员工,他选择尊重和相信。在浦东东方、北蔡和锦绣网点,类似这样的案例不胜枚举,而员工的情感也在他这些看似不经意的“经营”下膨胀升华。“要让员工有归属感,让他们知道公司就是他们最坚强的后盾,公司不仅是我的,也是我们每一个员工的。”梅文进表示,真诚待人,他人才会同样报之以真诚。
【后记】
你说,人生不在乎起点,而在于转折。你说,是中通的发展给了你选择的信心,是董事长“同建共享”的理念让你吃下一往无前的定心丸。你说,自己是一个“懒人”,不会去参与分件、写大笔,但你却常常夜不能寐,统筹把控着全局,目光始终不曾离开公司、员工。高业务量,低延误、低投诉,凝聚的团队……这一切似乎都在你的言行中得到了合理的答案。