日前，市民袁女士向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目合作方市民信箱投诉称，武宁路普雄路路口我格广场内瑞美尔特(Reimelt)面包房突然关店后，其剩余代金券不能消费。

　　记者调查发现，沪上“瑞美尔特”面包房已悉数关门，而在香港瑞美尔特(国际)集团有限公司中国区总部所在地南通，在今年5月就曾因关店引发“抢购”风波。律师提醒，消费者购买预付费卡，尤其是高折扣预付费卡时，一定要谨慎。

　　店关了，客服电话也不通

　　“瑞美尔特面包房是装修还是关门了?我格广场店贴的布告说装修，6月1日重新营业，可是至今还停业!还没有用完的面包代金券怎么处理呢?”袁女士说，她手里还剩着3张各20元的面包代金券，但拨打瑞美尔特客服电话4007991177时，电话已打不通。

　　7月6日，记者前往我格广场，瑞美尔特面包房就在地下一楼自动扶梯旁，玻璃橱窗上依然印着“源自德国，专业烘焙”宣传语，被广告纸封闭着的操作台上还可见一条条预付费宣传语：“一次性充值满200元，全场消费享受9折”、“充值200元送22元招牌吐司”……

　　众多宣传语中，还有这么一句：“浪漫就是这样触舌可及。”然而，映入眼帘的“浪漫”，变成了一“警戒线”，“警戒线”内，抽屉半关，空无一人，桌椅上积着灰尘。

　　“有人说，瑞美尔特经营不下去才无奈关店;有人说是老板‘跑路’了……”一位清洁工称，瑞美尔特所在位置为地下一层“黄金地段”，每天顾客众多，店内营业人员经常忙得应接不暇。

　　当记者询问老板是否真的“跑路”时，这位清洁工一笑而过。指着玻璃橱窗上贴着的残余纸片，她告诉记者，该店于5月20日突然关店，关店后就贴了一张“告示”，称重新装修后将于6月1日营业，但实际上，该店至今没有重新营业。

　　在沪各家店均已停止营业

　　记者现场拨打瑞美尔特客服热线4007991177，果然打不通。

　　记者调查了解到，瑞美尔特面包房经营主体为莱梅特投资管理(上海)有限公司第一分公司，于2012年8月7日注册成立，负责人为许女士。而其母公司，莱梅特投资管理(上海)有限公司，2012年4月24日注册成立时，注册资本为1000万元，法人代表翟先生。

　　该公司名下还有第四、第五、南京西路等分公司，这些分公司负责人均为许女士，但第四、第五分公司早已分别于2013年12月和4月注销，南京西路分公司虽然没有注销，但记者到其位于南京西路555号的办公地址时，相应房间早已换成其他公司。

　　记者了解到，瑞美尔特面包房在衡山路333号还有一家分店。但是，记者7月6日晚上赶到现场时，该店也已关闭，玻璃橱窗上空余一纸落款为7月2日的“告示”：“凡是本店充值卡，将定于4日、5日、6日三天处理充值卡余额。”多位路人看过“告示”均反复摇头：三天内退款，如果没有看到这则“告示”怎么办?

　　而位于石门路上的一家瑞美尔特面包房也已关闭。

　　一份来自香港瑞美尔特(国际)集团有限公司官方网站的信息显示，瑞美尔特中国区总部位于江苏南通，店面布点于南通、常州、扬州、苏州、上海五个城市。记者致电南通总部及各分店电话时，得到的答复不是“你拨打的用户因欠费而停机”，就是“该号码暂不提供服务”，记者再致电扬州、苏州几家仍在正常营业的瑞美尔特面包房时，得到了一致回复：南通总部已关，南通、上海各分店都关了，具体原因不得而知。

　　早在去年9月，在香特莉、喜来公社、原味坊等面包房相继关门时，青年报就作过调查报道，当时调查结果显示，虽然我国烘焙业近几年一直保持在10%以上的增长速度，产业规模数以千亿计，但是，烘焙产业起步较早的上海，已有超过40家企业年销售额超过5000万元，门店数量超过20家，一个路段上八九家品牌共存情况比比皆是，市场已经趋于饱和状态。