工商审批 速度再快一些
2013年2月，我作为工商的一名工作人员被派驻前往黄浦区行政服务中心。在服务中心受理窗口工作的10个月，我充分感受到政府简政放权带来的提速——以我们工商为例，现在很多新设立企业注册审批时间从原先的平均5个工作日下降到如今1.12天。特别是一些材料齐全、符合法定形式、不涉及前置审批的项目，基本能当天受理，第二天发照。
在服务中心，强调的是并联审批，这也给我们工作人员上了很好的一课。原先，我们往往只管“自己一摊子事”，对于涉及其他部门的审批项目要走哪些流程、要准备哪些材料并不清楚。而在服务中心的这段时间，各部门工作人员在一个大厅，可以随时交流沟通，渐渐地我们也清楚了其他部门审批的大概情况，一旦有市民前来咨询，也能正确地给出指引。
新的一年，行政服务中心正酝酿启动企业信息一表式审批;企业在向首个窗口递交资料时，其信息即被同时录入其余涉及审批的部门数据库。我期待我们的服务能更好地满足群众需求，真正体现高效率。
企业创新 做大自己品牌
说是创业者，我不是新人了，这份创业已经坚持了十多年。10年前，我们研发了小i机器人——集大数据、云平台、自然语言分析、人机交互技术等为一体的智能交互系统，也让中国在这一领域可以与发达国家比肩。如今，随着移动互联网的爆发，小i机器人已经广泛运用于微信后台服务、网络客服系统中。
都说创业需要“天时地利人和”。国务院办公厅近日发布了《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，引导企业立足内需市场，强化创新基础，加快关键核心信息技术和产品研发，鼓励业务模式创新，有如春风吹进行业。对于以信息技术为企业核心的小i来说，这意味着我们面临的是国家政策所营造的利好大环境。
10年的煎熬中，我很感激政府对高新企业的全力支持，小i机器人的第一家对接单位是上海市科委。小i有不输于任何一家企业或研究机构的技术，有国家大政方针的支持，我们有信心去面对未来以科技为核心的更加激烈的全球竞争，做出比Siri更棒的产品。
智能人机交互技术作为三大尖端技术之一，将对人们的生产生活方式产生革命性影响。我想今年将是收获的年份，我们将从幕后走出来，从“软件”向“硬件”发展，真正做大自己的品牌。
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