2021年2月28日11时52分，普陀区真光消防救援站接到报警，阳光威尼斯3期35号19楼有人员企图跳楼轻生。

消防救援人员到场侦查后发现，一女子全身站在19楼阳台外，手扶阳台把手，情绪异常激动。

女子所处位置几乎暴露在室外，且楼层较高，若采用窗外绳索下降救援，一旦造成女子坠落，后果不堪设想。

在经过四个小时的交涉谈判无果后，担心轻生者可能会因为体力不支导致坠楼，救援人员随即采取强攻预案，在做好救援人员自身个人防护后，趁女子不备迅速将其救下。

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