日前，浦东新区税务局、浦东新区人力资源和社会保障局、浦东新区民政局及浦东新区教育局等四部门，联合签署“城乡居民基本养老保险费和城乡居民基本医疗保险费（以下简称城乡居民两险）协同共治合作备忘录”。

浦东新区城乡居民两险缴费人群约有74万人，面广量大、地域分散、结构复杂。浦东新区税务局主动将城乡居民两险征收管理融入政府集成网络平台，实行“网格化”管理。确保“线下”智能征收全覆盖、“线上”客户端缴费全覆盖、社保医保政策宣传全覆盖、参保缴费培训全覆盖的。缴费人可自主选择“线上”或“线下”缴费应用模式体验，轻松实现城乡居民两险的缴纳。

据统计，全区70个社区事务受理服务中心、分中心和6个办税服务厅，共设立缴费服务窗口300个，组建网格化联络员50名，遍布全区36个街镇 。

浦东新区税务局在推进城乡居民两险网格化管理的基础上，主动与区人社、民政、医保等多部门对接，积极开展联合调研，强化城乡居民两险征收管理的协同共治。特别就城乡居民两险在信息数据共享、便民利民服务、提升行政效能方面等达成共识，进行深度合作。建立完善了联系沟通机制、信息数据共享协作核查机制、宣传培训联办机制、问题导向快处机制及便民利民机制等五大机制，变单兵作战为联合作战，集约整合社会行政资源，共同寻求社会治理的最大公约数。

截至目前，税务部门已联合区人社局、医保等部门开展3批为期6周的城乡居民两险业务政策、征缴流程及系统操作等内部培训，培训人员200人次；联合区人社局对城乡居民养老保险扣款失败的2000多人次做好缴费提醒，并对参保登记信息与缴费信息不一致的疑点数据，开展协作核查；联合医保部门组织中小幼、大学等集中缴费单位开展联合培训，已举办4场，覆盖1200余人。

自浦东新区税务局开始征收城乡居民两险以来，征收入库城乡居民养老保险费和城乡居民医疗保险费分别3927万元和455万元，涉及居民分别为33241人次和25473人次。通过社会协同共治，社会资源和行政成本得以大大节约，城乡居民两险征管效能得到有效提升。

浦东新区税务局总会计师王瑱表示：“区税务局与区人力资源和社会保障局、民政局及教育局将缔结成为社会事务协同共治的联盟链，为改革聚力，为群众谋利，不断提升缴费人的便捷度和体验感，共同推进浦东经济和社会高质量发展。”

作者：张晓鸣

编辑：占悦

责任编辑：顾一琼

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