今天一早，家住在长寿路音乐广场的居民单女士来到音乐广场社区警务室向普陀公安分局长寿路派出所社区民警刘旭东求助。原来，单女士需要办理某项社区业务，该项业务要求单女士出具公安机关提供的户籍证明。单女士向刘旭东详细询问了开具户籍证明需要准备的材料，由于担心排队时间过长，单女士还向民警了解什么时段是派出所户籍窗口的“淡季”。

刘旭东耐心地听完后，笑着告诉单女士,“现在开具户籍证明，不一定要去派出所办理，你只要通过电脑登陆市政府的“一网通办”总门户，验证本人身份，进入“在线开具证明”专栏申请，就可以提出办理户籍证明的申请，派出所民警在网上审核通过后，就会生成电子户籍证明，这样在家里打印机上就能打出户籍证明，不用去派出所排队啦。”接着，在刘旭东的提示下，单女士顺利地在网上申请了办理户籍证明的业务，经派出所民警后台审核，几乎是足不出户，单女士高兴地拿到了自己的电子户籍证明。

惊喜还未结束，就在单女士成功办理电子户籍证明同时，刘旭东的电话响了，原来是派出所后台民警打来的电话，“刘旭东，你知道吗，我们普陀首张电子户籍证明几分钟前就在你管辖的小区里诞生了”。得知这一消息后，单女士更开心了，当场表示，一定会好好保存好这张如此有意义的电子户籍证明。

从2019年3月20日开始，本市网上办理户籍证明业务正式上线。普陀警方表示：户籍证明的网上办理开通，大大的方便了居民群众，真正实现足不出户能办事的愿望。现在，有需求的市民只要通过“一网通办”的门户“在线开具证明”专栏申请，经人脸识别认证后进入申报界面，就可以完成线上申请，然后就等着派出所给开具户籍证明。市民可以在“一网通办”总门户“用户中心”查询办件进度，开具户籍证明后，可在“我的证明”栏目下载、打印，不用再跑到派出所去等，而且申请的时间也很自由，随时都可以申请，派出所给予回复也非常及时。此外，电子正面的左上角还印有二维码，该二维码与上海市电子证章库相关联，只需扫一扫就能辨别证明的真伪，真正地方便了使用者。

作者：何易

编辑：薄小波

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